Assistance — Budgora

Dernière mise à jour : 19 août 2026


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Une question, une anomalie, une suggestion : écrivez à solimon.gerson@hotmail.com.

Précisez si possible le modèle de votre appareil et la version d'iOS — ces informations figurent dans Réglages → Général → Informations. La version de Budgora est indiquée en bas de l'écran Réglages de l'application.


Questions fréquentes

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Budgora fonctionne sans compte et sans serveur. Vos données restent sur votre appareil, et l'éditeur n'y a aucun accès. Voir la politique de confidentialité.

Puis-je connecter ma banque ?

Non, et c'est délibéré. Budgora ne demande jamais d'identifiants bancaires. Vous saisissez vos mouvements, ou vous importez un relevé au format CSV, OFX ou QIF depuis Réglages → Importer un relevé.

J'ai changé d'iPhone. Comment récupérer mes données ?

Deux possibilités :

Une sauvegarde iCloud ou iTunes de l'appareil entier restaure également Budgora et ses données.

Comment résilier mon abonnement ?

Depuis les réglages de votre compte Apple : Réglages → votre nom → Abonnements. L'éditeur n'a pas la possibilité technique de résilier un abonnement à votre place.

Résilier ne supprime aucune donnée. Tout reste consultable et exportable dans la version gratuite.

J'ai été facturé par erreur

Les paiements sont traités par Apple, qui est le vendeur. Les demandes de remboursement se font sur https://reportaproblem.apple.com. L'éditeur ne peut procéder à aucun remboursement direct.

Le disponible sans risque me semble faux

Touchez le bouton ⓘ de la carte : le calcul se déplie ligne à ligne — comptes disponibles, factures et abonnements à venir, épargne réservée, dépenses courantes estimées. Si un chiffre vous surprend, c'est généralement qu'une échéance récurrente est enregistrée avec un montant ou une date inexacts.

Comment supprimer toutes mes données ?

Réglages → Supprimer toutes mes données. L'action est irréversible : pensez à exporter une sauvegarde avant. Désinstaller l'application supprime également les données locales.


Signaler un problème

Décrivez ce que vous attendiez et ce qui s'est produit. Si vous joignez une capture d'écran, masquez les montants que vous ne souhaitez pas partager : l'assistance n'en a pas besoin pour comprendre un problème d'affichage ou de calcul.